MDCAA06 · Alpes-Maritimes
La CAA, c’est quoi ?
La Communication Alternative et Améliorée (CAA) désigne l’ensemble des stratégies, moyens et outils qui soutiennent ou remplacent le langage oral lorsque celui-ci est absent, limité, ou difficile à comprendre. La parole n’est pas le seul moyen d’échanger : la CAA permet à chacun de s’exprimer et d’être compris.
Qu’est-ce que c’est que communiquer ?
Communiquer, c’est échanger des messages avec d’autres personnes : transmettre et recevoir des informations, des besoins, des émotions et des idées. Cela passe par une multitude de moyens — la parole, bien sûr, mais aussi le regard, les gestes, les signes, les pictogrammes, l’écrit ou encore les expressions du visage.
Toute communication réunit quatre éléments : un message (les informations à transmettre), un émetteur (la personne qui produit le message), au moins un récepteur (la personne qui le reçoit) et au moins un canal et un code de transmission (les modalités de communication). L’émetteur cherche à se faire comprendre ; le récepteur cherche à comprendre. Une communication efficace repose sur la prise en compte du contexte et sur des modalités d’échange communes.
La communication est un droit fondamental et un besoin humain essentiel : elle nous permet d’apprendre, de nous développer, de préserver notre santé, de faire nos propres choix et de prendre notre place dans la société. Elle ne se limite jamais au langage oral. Chaque personne, quel que soit son mode d’expression, a des choses à dire — et le droit d’être entendue.
À quoi ça sert de communiquer ?
Les fonctions de la communication sont nombreuses et ne se limitent pas à demander quelque chose. On décrit quatre grandes fonctions :
- Exprimer ses besoins et ses envies : demander de l’aide, un objet ou une activité, signaler un inconfort, refuser ou protester ;
- Partager des informations : donner son avis, commenter, raconter des événements, partager des émotions, des souvenirs ou des idées ;
- Avoir des interactions sociales : participer à des conversations, les initier, les relancer, bavarder, faire de l’humour ;
- Être mieux compris : disposer de stratégies pour demander des précisions, reformuler et utiliser différentes modalités de communication.
« Alternative » et « Améliorée »
Alternative signifie que la communication remplace la parole quand celle-ci n’est pas disponible. Améliorée (ou augmentée) signifie qu’elle complète une parole existante mais difficile à comprendre, pour la rendre plus claire et plus fiable.
Un droit fondamental
Communiquer est un droit humain fondamental. La CAA vise à le garantir pour tous, sans aucun prérequis : il n’est pas nécessaire de « savoir lire » ou d’avoir un certain niveau pour commencer. On part toujours du principe que la personne a des choses à dire.
Concrètement, ça ressemble à quoi ?
- Des gestes et des signes (langues des signes, systèmes de signes et de pictogrammes) ;
- Des pictogrammes et des photos ;
- Des tableaux et des classeurs de communication (TLA, PECS, PODD) ;
- Des applications à synthèse vocale sur tablette.
Découvrez le détail sur la page Les moyens de communication.